Result

Q.サービスを利用する前は、どのような課題や悩みがありましたか？

ちょうどインボイス制度導入のタイミングでどのように対応すべきがわかりませんでした。また、確定申告等の準備もわからず不安でした。

Q. 当社のサービスを知ったきっかけは何ですか？

テンポス（https://www.tenpos.com）に厨房機器を探しに行った際に、お店のスタッフの方から勧められて知りました。

Q. 当社のサービスを選んだ理由は何ですか？

担当の方がこちらの気持ちを汲み取ってくださったことです。飲食の仕事のことやお店の経営のことなど、丁寧に聞いて考えてくださいました。飲食店特化という点でも安心してお願いできるという気持ちになりました。

Q. 当社のサービスを知ってから契約までに悩まれたことはありましたか？

オープン前で他に時間を割かないといけない状況で、正直、悩んでいる時間がありませんでした。飲食店特化という点に信頼を置いていたので心配はしていませんでした。

Q. サービスを利用後に変化したことや解決された課題はありますか？

経営の数字について自分でも考えられるようになりました。お願いしているからこそ自分がしっかりやらないといけないことも分かりましたし、個人でやっていたら入力業務などをため込んで後々大変だったと思います。

Q. サービスを利用して良かった点は何ですか？

LINEですぐに対応してもらえることです。仕事柄、夜遅い時間の連絡になることが多いので、LINEならメッセージを送っておくこともできますし、次の日には返答をいただいています。困ったらいつでも相談できるのがありがたいです。

Q. サービスを利用した感想や満足度を教えてください。

LINEでのやりとりで迅速に対応してもらえることがとても助かっています。こちらの送信内容について聞き直してくださるので、不明な点や抜けの心配もありません。満足度はとても高いです。

Q.サービスを利用する際に不便だった点、不明点はありますか？

税務のアンケートの案内が回答済みの場合でも届いたことがあったので、未回答の人にだけリマインドメールが届く仕組みだといいと思います。

Q. サービスを友人や同業者におすすめするなら、どんな理由を挙げますか？

最初の契約の段階でやるべきことを教えてもらって分かりやすかったです。開業準備で慌ただしく、忘れていたこともありましたが、こまめに連絡をくださったので気持ちが楽でした。

Q. 他のお悩みを抱える方へのメッセージがあれば、お願いします。

開業までの流れや税務について、少しでも理解しておくといいと思います。自分自身、書類が多く管理できていなかったことがストレスになっていたので、整理はしっかりしておくことをおすすめします。

Q. LINEでの問い合わせやZoomでのオンラインミーティングなどどうでしたか？

LINEだけではなく、オンラインミーティングで補足されるので問題ありませんでした。できればミーティングが定期的にあると、自分が次に何をすればいいのかといった心構えができるのでよりいいですね。

Q. 担当した（してくれている）スタッフの対応はいかがでしたか？

毎回メッセージのやりとりもすごく丁寧に、素早く対応していただいています。